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Prüfung von Kundenbewertungen
Prüfung von Kundenbewertungen
L’Atelier Maison bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Produkte auf der Website zu bewerten und Kommentare oder Erfahrungsberichte zu veröffentlichen.
Mit dem Veröffentlichen einer Bewertung akzeptiert der Nutzer die nachfolgenden Nutzungsbedingungen.
1. Ziel der Bewertungen ist es, anderen Kunden ehrliche und hilfreiche Informationen zur Verfügung zu stellen. Bewertungen sollen einen fairen und konstruktiven Austausch ermöglichen.
Bewertungen dürfen insbesondere nicht:
- beleidigend, diffamierend, diskriminierend, gewaltverherrlichend oder rechtswidrig sein,
- personenbezogene Daten enthalten,
- Werbung oder externe Links enthalten,
- zu kommerziellen Zwecken genutzt werden,
- sich auf andere Kundenbewertungen beziehen.
2. Bewertungen können ausschließlich über das Kundenkonto auf der Website abgegeben werden. Für das Verfassen einer Bewertung wird keine Gegenleistung gewährt.
3. Bewertungen werden standardmäßig chronologisch angezeigt – von der neuesten zur ältesten Bewertung.
4. Die maximale Frist zwischen Einreichung und Veröffentlichung einer Bewertung beträgt 60 Tage. Bewertungen bleiben online, solange das betreffende Produkt auf der Website angeboten wird.
5. Alle Bewertungen werden moderiert. L’Atelier Maison behält sich das Recht vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder jederzeit zu entfernen, wenn diese gegen die vorliegenden Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.
Eine Veröffentlichung kann insbesondere abgelehnt werden, wenn:
- die Bewertung keinen Bezug zum Produkt hat,
- der Text unverständlich oder offensichtlich Spam ist,
- personenbezogene Daten enthalten sind,
- beleidigende oder vulgäre Inhalte verwendet werden,
- zu rechtlichen Schritten aufgerufen wird,
- der Verfasser das Produkt offensichtlich nicht genutzt hat,
- Interessenkonflikte bestehen,
- Links oder Werbung für Wettbewerber enthalten sind.
L’Atelier Maison kann den Verfasser kontaktieren, um die Echtheit einer Bewertung zu überprüfen.
6. Nach Veröffentlichung kann eine Bewertung als unangemessen gemeldet werden.
Kundenservice:
- Telefon: +49 163 1771808
- E-Mail: contact@latelier.maison
- Adresse: ZI Nord, 375 Chemin des Tireuses de Soie, 07170 Lavilledieu, Frankreich
Nach Prüfung kann eine Bewertung entfernt oder angepasst werden.
7. Der Kunde gestattet L’Atelier Maison, seine Bewertung kostenlos für Kommunikations- und Marketingzwecke zu verwenden, insbesondere:
- auf Webseiten und sozialen Netzwerken,
- in Werbematerialien und Katalogen,
- für Presse- und Unternehmenskommunikation.
L’Atelier Maison behält sich außerdem das Recht vor, Bewertungen für ähnliche Produkte derselben Modellreihe zu verwenden.
8. Im Rahmen der Veröffentlichung können bestimmte personenbezogene Daten angezeigt werden, insbesondere Vorname und Wohnort des Kunden.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Verwaltung und Veröffentlichung von Bewertungen verarbeitet.